AccueilTransport et sécurité publiqueTransport collectif régionalProcédures de transportProcessus de plainte

Processus de plainte

Si vous vivez une insatisfaction relativement au service de transport collectif régional, nous vous invitons à nous en faire part verbalement ou par écrit, de la façon suivante :

Par téléphone : 450 774-3170

Par écrit :        MRC des Maskoutains, Transport collectif régional
                        À l’attention de Madame Micheline Martel, directrice au transport
                        805, avenue du Palais
                        Saint-Hyacinthe (Québec)  J2S 5C6

Prenez soin de relever toutes les informations pertinentes au traitement de la plainte
(nom, date, numéro d'autobus, etc.).

Voici le formulaire de plainte à utiliser.

 

               
Réalisation: Nmédia Solutions