Modification et confirmation des heures de transport

Le transport adapté est un transport collectif de porte-à-porte et, dans le but de transporter tous les usagers, il arrive que nous devions modifier vos heures de transport.

  1. Lors de la répartition, si nous modifions l’heure de votre transport de 10 minutes en plus ou en moins que l’heure demandée, nous communiquerons avec vous pour vous en aviser.

  2. Une confirmation des heures vous sera transmise par téléphone seulement si nous modifions vos heures, sinon, nous irons vous chercher à l'heure prévue.
  3. Si vous ne recevez pas d’appel, c’est que l’heure convenue avec la répartition, lors de la réservation, est inchangée.

Pour tous vos transports, vous devez être prêt 10 minutes avant l'heure prévue.  Malheureusement, il arrive parfois des situations imprévisibles qui peuvent devancer ou retarder votre transport.

 

               
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